“我所见过的事物，你们人类绝对无法置信。我目睹战船在猎户星座的端沿起火燃烧，我看着C射线在唐怀瑟之门附近的黑暗中闪耀，所有这些时刻，终将流逝在时光中，一如眼泪，消失在雨中。”1982年版《银翼杀手》中仿生人首领罗伊临死之前的这段独白让许多人印象深刻。

随着人工智能从科幻走进现实，人工智能引发的探讨也越来越引发社会关注。近日，在北京举行的首届“AI可持续发展2030论坛”上，上海交通大学清源研究院、商汤智能产业研究院联合发布了《AI可持续发展白皮书》（暨全球AI生态发展倡议书中英文版）。白皮书首次提出了以“尊重协商，探索包容文化”为核心的AI可持续发展观，认为AI发展应遵循以人为本、共享惠民、融合发展和科研创新的价值观，通过践行“促进智能产业可持续发展，共筑人类命运共同体”的使命，解决未来人工智能治理问题。

《AI可持续发展白皮书》中文/英文版发布

中国传媒大学网络视频研究中心主任、教授王晓红认为，人工智能作为引领未来的战略性新兴技术，正在深度介入和影响人类社会生活，包括我国在内的世界主要国家都已将发展人工智能上升为国家战略。

“在AI产业方兴之时，发布‘AI可持续发展白皮书’，从持久均衡发展的视角审视人工智能的开发运用，把技术向善的愿景转化为具体实践，是很有远见的。”王晓红说。

智能经济可能带来新挑战

人工智能所引领的新一代科技革命方兴未艾，在经济发展、社会进步和全球治理等多个领域产生了重大的影响，与此同时，人工智能的发展也带来了新的挑战和风险，尤其是AI问题引起了全球的学术界、产业界以及媒体行业的关注。

今年以来，很多国家和组织都在研究人工智能治理的问题，产业界也在积极响应。联合国开发计划署驻华代表处可持续发展目标本地化项目负责人王东认为，智能经济目前已经显现出了其对于经济增长的正面促进作用。按照2019年底工信部和中国信息通信研究院的统计，广义的智能经济在中国GDP里占三分之一以上比重，并且由智能经济驱动所带来的新基建，正在被视为中国经济发展的一个重要的抓手，将在2020年带来至少3万亿元以上新的投资额。与智能经济相关的就业岗位达到1.91亿个，占到全国总就业24%以上，智能经济发展为国家“六保”“六稳”工作提供重要支持。对未来预期中，智能经济将对未来可持续发展目标的各个维度带来普遍的积极影响。

王东认为，带来众多益处的同时，智能经济的发展也伴随着对现有社会经济带来的新生挑战。比如智能经济正在不可避免导致劳动力市场发生重大转变。根据麦肯锡全球研究所一项报告预测，自动化和人工智能将给全球带来4亿到8亿个岗位的消失，其中既包括低水平岗位也包括高技术水平岗位。可以说，智能经济对人类技能需求提出了新需求，未来要求人不仅需要掌握知识和技能的能力，也需要具备不断适应和再学习能力。

“在促进可持续发展目标的同时，智能经济也有可能造成现有不平等现象的进一步恶化，因为数字经济发展在短时期内创造了巨大财富，这些财富可能聚集在少数的个人、企业和国家之中。这一现象对于可持续发展目标中消除贫困、减少性别差距、普及优质教育等目标，都可能会带来抑制或者负面的作用。”王东认为。

王东表示，智能经济也有可能伴生新的道德风险。由于尚缺乏普遍的对人工智能技术的评估和标准的开发，机器的学习算法可能会无差别地学习各种带有歧视和社会偏见的内容，系统本身也可能存在网络安全漏洞，用于非法经济活动以及对个人隐私的挑战。对此，政府、民间组织、学术界和企业有必要共同努力寻找新的解决方法。

至本医疗科技医院信息知识管理部总监姚鸣表示；AI在医疗领域业面临一些问题，比如数据总量与质量问题；在进行数据分享的过程当中，涉及到病人隐私的问题。还有，医学基于科学，但也要给予病人一定的人文关怀和心理辅导。AI可以很好地解决科学的问题，但如何能够使患者得到一定的人文关怀呢？这可能是未来要面对的挑战。

“最后是监管问题，人工智能应用到医疗领域也是刚刚兴起，监管部门以及政策还没有完全匹配上，未来如何有效监管也是我们必须去面对的一个问题。”姚鸣说。

“做有温度的人工智能”

“这个可怕的事实已经十分明显：技术已经超越人性，而人类精神必须凌驾于技术之上”，爱因斯坦在1955年去世之前向人类发出的警示让商汤智能产业研究院院长田丰时常在反思：“在技术策马狂奔的同时是不是有一些社会边缘人群的差距反而在增大？开发技术的初心是不是应该有更多人性在里面？”

田丰认为，AI是人类价值观的镜子。现实有什么，算法就会反映什么。人工智能作为影响整个产业的强有力工具，我们能做的就是人工智能从价值观、生产观上更多地关注正向发展目标，用人工智能这个镜子将善良的行为更多地扩大，而不是将人性的负面放大。

上海交通大学清源研究院执行院长吕宝粮、商汤智能产业研究院院长田丰提出“AI可持续发展金字塔”体系，通过以人为本、共享惠民、融合发展、科研创新的AI可持续发展观，面向所有国家、所有机构倡导“促发展、保底线”的发展共识，基于可信任、负责任、健康发展的人工智能科技，探索联合国17个可持续发展目标的创新解决方案。

应对伦理挑战，中国人工智能产业界在行动

“每一种新技术的出现都在重构人与世界的关系，其实也是在重塑人自身，AI更是如此。这里提出了一个问题，技术是中立的，但是，技术的开发和使用有正效果，也有负效果。原罪并不在技术本身，而在社会如何运用它。20世纪两次世界大战的经验和教训也证明了这一点。而今天我们依然面临这样的问题。这正是倡导AI可持续发展的意义所在。”王晓红说。

作为“新基建”的国家队，中国铁塔信息技术研究院副院长施林苏透露，针对今年凉山连续发生火灾的状况，中国铁塔在2019年在河北省利用5000多座的通讯铁塔，上面安装摄像头，通过前端的红外AI算法加后端烟火识别的算法，实现河北省森林草原的覆盖监控监测。河北防火期在3月~5月，AI算法加入后，这个防火期火情下降了80%。

“这个项目在今年5月12号已经和国家林业草原局签订了全面的战略协议，会在全国推广这种模式，通过技术手段降低我们国家林草火灾的发生率。这个基础上，我们和国家林业局在动植物保护包括滥砍滥伐方面都进行了深度合作，也会利用视频AI的算法提升我们的监管能力。”施林苏说。

壹

“RPA是智能化软件，能帮助大量重复性和基于规则的流程自动化，使员工能力得以释放，从而专注更高价值工作。” —— 法本信息

法本信息RPA解决方案的优势：

1、智能的流程机器人-自动学习优化流程、运行环境自感知；

2、全能的机器人设管家 – 全智能管家、支持RPA开发、部署和运行监控的一提化管理；

3、灵活的机器人设计器 – 支持两种开发模式，强大的组件市场。

荣誉：2019年9月，“中国服务”最佳行业解决方案榜单发布，法本信息RPA流程自动化解决方案获此殊荣。

贰

法本信息RPA赋能，数字化转型时代下的敏态管理

现代技术日新月异，智能在数字化转型中承担着重要的技术角色，重新审视人类应做的业务内容和体制，是为数字化转型所做的重要准备。

出于对客户需求及行业市场的敏感，我们注意到，很多客户，尤其是一些领先的行业企业客户，其管理范式已经发生了明显的改变。一方面，企业需要传统IT模式来满足传统业务对于稳定、安全等的需求；另一方面，那些依托于互联网技术创建的业务应用，则需要建立在“敏态IT”基础上，并能够根据客户的反馈及时、动态地进行调整。

因此，法本信息RPA机器人将数字化能力赋予给业务部门，利用新技术和新方法，优化业务流程，从而不断寻找新的业务增长点 ，实现资源效益最大化，提升企业自身竞争力。

叁

关于法本信息

作为中国领先的软件技术服务提供商，法本信息在战略性发展软件技术的同时，正积极加强新产品、新技术的解决方案开发建设与推广，持续不断在RPA领域投入解决方案力量和研发力量，希望在数字化浪潮中，可以成为RPA解决方案的领军者。

未来，法本信息将不断增强公司的市场创新能力，积极寻求内外部的合作机会，持续发挥业务专家、技术专家和运营专家的优势，为客户提供高度专业的一体化行业应用解决方案，更好的服务社会创造价值，与客户实现共赢。

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